长春市体育局

办件统计：共接收：487; 已办结：487; 已公开：

局长信箱

您好，想咨询下我市体育事业“十四五”规划的详细内容，网上没找到辛苦提供下，谢谢~
2024-01-15 14:59:53

回复：
您好，您的咨询件已收悉，我局立即安排工作核实情况，通过核实了解，《长春市“十四五”体育发展规划》已在长春市体育局官方网站发布。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2024-1-16
我于2023年8月12日给孩子（9岁）在明珠游泳馆（位置：南关区卫星广场东南角英派斯健身6楼，游泳班运营公司为：长春市壹贰叁体育文化发展有限公司）购买了30次游泳课，总价3900元，到期时间：2024年4月。孩子只上了9次课，2023年10月得了肺炎，之后一直没有恢复好，身体不允许上游泳课。我于2023年12月5日开始与游泳班的人协商退卡的事，他们也答应给退费，但一直以各种理由拖着没有退费。请体育局监管部门予以协调解决，尽快将剩下的21节课，共计2730元尽快退给我。谢谢
2023-12-31 22:17:34

回复：
您好，您的投诉留言已收悉，我局高度重视，经核实了解，您报名时候是特价活动卡导致没办法退费，店长和您沟通帮您把课转出去，但是由于冬天学游泳的人很少一直没有人意向买这张卡。我们已经帮您协调，请您还是与商家协商处理。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2024-1-1
您好,
我先简单说一下问题的背景. 我购房时开发商给了一张万科紫台GYM健身房的一年会员卡作为折扣.同时告知我携带购房合同和需要开卡人的身份证即可办理,截至时间23年底. 但目前, 健身房仍未正常开门营业.
本周我联系健身房是否可以开卡, 被告知虽然未正式营业但可以提前开卡来锻炼. 但因为我购房时将房子落户在女朋友名下, 而我跟女友还未领证, 没有直系亲属证明, 需要额外支付500元转卡费.
额外的费用我不能接受,提出是否可以延期或是退卡, 但都被健身房拒绝. 同时被告知过了本月后健身卡将作废,不退任何费用.
因此, 请求市体育局能够帮我解答, 现行法律法规能否支持我的如下诉求:
1. 健身房不得限制我购房所得的一年会员卡开卡人身份.
2. 鉴于健身房仍未正式开业,将开卡截至日期延后一年.
2023-12-25 20:46:30

回复：
您好，您的投诉留言已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员核实情况，关于您办卡转卡消费退费问题，通过协调，双方达成一致解决办结。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2023-12-26
我10年前就去青云街登过记，希望能申请一个体育彩票销售机器，后来说有机器了通知我，然后有机器也没通知我！！每次通知就那么几天，我怎么努力看你们新闻，也总是错过，能不能给次机会，让我申请一次！！
2023-12-20 22:10:43

回复：
您好，您的留言已收悉，从2017年起，长春市体彩中心开始办理此类业务的登记工作，并在每年征招工作开始的前一周电话联系每位登记人，告知相关事宜。经查询，近几年所有《意向登记表》，并未找到您的登记记录。已与您电话沟通，详细说明了招征工作的具体事宜和公示方式，感谢您的理解和支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2023-12-21
本人于2021年5月6日在欧亚汇集三楼海乐高游泳中心为孩子交付8466元（48课时）游泳培训费，自交款之日至今，因为疫情、孩子身体等多种原因只上了少部分课，于2023年12月10日，向其单位工作人员提出退费申请，其工作人员核查后，说我还剩37节课，以合同过期为理由，拒不退费，让我自己想办法，说可以转给别人或者挂到闲鱼平台上，并且他们要收500元转卡费。恳请行业主管部门明辨是非，还剩大几千的学费要不回来，作为工薪阶层的家长真的觉得无路可走，不知道该向谁求助了！
2023-12-20 14:20:50

回复：
您好，对您的信件我局高度重视，经核实了解，按照长春市人民政府办公厅（长府办发〔2020〕44号文件）的通知精神，向长春新区下放一批行政权力，与长春市享有同等的行政管理权限，高新区隶属长春新区管辖，所以请您与长春新区相关部门联系协调解决。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2023-12-21
在长春市高新区海乐高运动空间办的健身卡不给退费，退费人员金额统计完了告诉我财务没钱，拖了好几个月。
2023-12-11 08:58:29

回复：
您好，您的投诉件已收悉，按照职责要求，长春市人民政府办公厅关于向长春新区下放一批行政权力的通知长府办发〔2020〕44号文件精神，高新区归长春新区管辖，长春新区与长春市享有同等的行政管理权限，不在我局监管范围。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2023-12-12

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服务承诺

局长

春城的各界朋友你们好：首先，我代表长春市体育战线上的全体干部职工向多年来关心、支持我们的春城市民表示衷心的感谢。长春市体育局局长信箱的设立，是拓宽服务渠道，增强服务功能的重要举措，更是倾听民生、了解民意、为民服务、请民监督的重要载体。我们希望广大市民能及时通过信箱提出意见和建议，我们将会时刻关注并随时予以反馈。局长信箱是我们服务社会、服务公众的一个窗口，我们将为您在网上提供方便、优质、高效、准确的服务，同时也利用这个窗口接受监督。并使这个信箱成为我们新的桥梁和纽带，为社会各界了解春城体育、咨询相关政策、监督服务工作提供便捷通道。感谢您的光临，顺致诚挚的问候和美好的祝愿！长春市体育局局长李晓杰

局长信箱

您好，想咨询下我市体育事业“十四五”规划的详细内容，网上没找到辛苦提供下，谢谢~

我10年前就去青云街登过记，希望能申请一个体育彩票销售机器，后来说有机器了通知我，然后有机器也没通知我！！每次通知就那么几天，我怎么努力看你们新闻，也总是错过，能不能给次机会，让我申请一次！！

在长春市高新区海乐高运动空间办的健身卡不给退费，退费人员金额统计完了告诉我财务没钱，拖了好几个月。

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