长春市体育局

局长信箱

请问领导一个问题，全民健身中心游泳馆是个人承包了么？还是更换领导？办理400元游泳卡使用规则是个人制定的？还是体育局统一制定？以前办理的次卡遇到比赛，或者放假闭馆，卡的有效期会根据闭馆不对外开放的天数给顺延。现在说因为比赛或者法定假期闭馆不对外开放的时间，不给已办卡的会员延期天数了。办理400元次卡的有效期是三个月90天左右，夏天旺季比赛的时候还多，高峰时候一个月能有好几场闭馆不对外开放，那我们办理会员卡的闭馆不能去游泳，这也不是我们个人原因造成的，为什么闭馆耽误的天数不给顺延日期？让我们普通百姓自己承担这个损失？三个月90天有效期，碰到旺季比赛多能闭馆将近十天，（90-10=80）就是说我们办理的卡实际的有效期只有80天？不知道这个办卡政策是局里规定的？还是谁定的，这样也不是全民健身中心了，都不如个人的健身馆了，人家要是健身馆原因闭馆还给顺延日期呢。如果还是全民健身那还请领导解决下这个问题。
2025-02-15 20:03:24

回复：
您好，关于您提及的会员卡延期问题，经健身中心领导班子研究讨论决定，在健身中心办理的会员卡根据实际闭馆天数予以顺延，对您造成的不便敬请谅解。答复单位：长春市体育局答复时间：2025-2-17日
尊敬的局长您好，我在长春市桂林路的水壹方游泳馆办理了年卡。但该场馆于2024年9月前后歇业。我剩余的年卡费用无法得到补偿。不知道该如何维权。谢谢您的关注。
2025-02-10 13:08:39

回复：
您的投诉留言已收悉，关于您办卡消费退费经济纠纷问题，市体育局无执法权，按照《侵害消费者权益行为处罚办法》（工商总局令第73号），我们建议您按照协议与商家进行协商解决，如协商不成，可以依法依规联系相关部门或通过其他途径解决维权。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2025-2-10日
李局长您好：今年我市大力发展冰雪运动，得到了百姓的认可和拥护，做为长春市的市民，想咨询一下儿童公园公益免费冰场今年管理和运营情况。今年是什么人什么组织在儿童公园运营冰上项目，因公园已经连续10几年冬季开展冰球项目运动，已经成为儿童公园的传统冰上项目，得到冰球爱好者的一致认可，成为我市民间冬季屈指可数为数不多的开展该项目的冰场。而今年场地划为体育公益冰场后，没有建设冰球场地，家长和冰球爱好者心急如焚，在得到冰场管理者的通过后家长和爱好者自筹资金建设的冰球场地，可由于水电维护等问题迟迟不能正常使用，请局长百忙之中给予关注。为长春喜爱冰球运动并在寒冬里坚持冰球这项运动的家长和孩子们点燃希望。
2025-01-13 18:12:58

回复：
您好！首先，感谢您对长春市冰雪运动的关注与支持，我局今年在儿童公园内建设了滑冰场，以满足市民的滑冰需求。同时，为了满足市民参与冰球运动的需求，位于儿童公园对面的长春市体育馆冰球场正在加紧筹备，将于近日正式开放。届时，市民朋友们可以前往该场地参加冰球运动，享受冰球带来的乐趣。答复单位：长春市体育局答复时间：2025-1-15
领导您好！
我最近参加了长春市文化馆在光明社区开展的拍打操和瑜伽课活动，感觉非常好！想了解一下咱们长春文化馆朝是否属于体育社会组织？平日除了志愿服务，是否还有其他体育业务？
2025-01-08 10:57:02

回复：
您好，关于长春市朝阳区文化馆的相关问题建议咨询朝阳区相关部门了解，文化馆属于属地文旅管理。感谢您对体育事业的关注。答复单位：长春市体育局答复时间：2025-1-9
局长您好，我家孩子在2024年7月7日与奎阳篮球俱乐部（吉林大路校区）签订一年合同，合计52节篮球课（正课50节，赠送2节），总费用3500元。一直在小程序（小麦校讯通）上约课。12月13日正常上课，后续就约不上课了，一直到2025年1月经家长主动和教练联系才得知，该校区已于2024年12月中旬关闭，且已将原有学员转至缤纷里校区。在这期间，我没有收到任何渠道的提示与通知。因该校区离家较远，我向教练提出退费要求，多次沟通无果。后续不回信息。截至2024年12月13日，我们还剩余35节课。合同收据均保存完整。肯请局长帮我解决此事，给我们家长做个主，还家长一个公道。感谢！
2025-01-07 09:12:13

回复：
您好，按省体育局、省教育厅联合下发的《吉林省体育类校外培训机构准入指南》和《吉林省体育类校外培训机构审批流程》的文件精神，长春市体育局已下发《关于进一步加强体育类校外培训机构监督管理的通知》，各县（市）区、开发区负责青少年校外体育培训机构的日常监管工作。答复单位：长春市体育局答复时间：2025-1-9
领导，您好，建议2025年长春马拉松路线能够沿用17-19年的大环线，更能体现出长春的风貌，
2024-12-31 16:54:02

回复：
您好，关于2025年长春市马拉松线路目前还在设计中，参照历届比赛均准备3-4条线路，由中国田径协会专家来进行评审后最终确定，一经确定线路等相关事宜，组委会将第一时间通过网站、公众号等媒介对外公布，感谢跑友对长春马拉松赛的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2025-01-03

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服务承诺

局长

春城的各界朋友你们好：首先，我代表长春市体育战线上的全体干部职工向多年来关心、支持我们的春城市民表示衷心的感谢。长春市体育局局长信箱的设立，是拓宽服务渠道，增强服务功能的重要举措，更是倾听民生、了解民意、为民服务、请民监督的重要载体。我们希望广大市民能及时通过信箱提出意见和建议，我们将会时刻关注并随时予以反馈。局长信箱是我们服务社会、服务公众的一个窗口，我们将为您在网上提供方便、优质、高效、准确的服务，同时也利用这个窗口接受监督。并使这个信箱成为我们新的桥梁和纽带，为社会各界了解春城体育、咨询相关政策、监督服务工作提供便捷通道。感谢您的光临，顺致诚挚的问候和美好的祝愿！长春市体育局局长李晓杰

局长信箱

尊敬的局长您好，我在长春市桂林路的水壹方游泳馆办理了年卡。但该场馆于2024年9月前后歇业。我剩余的年卡费用无法得到补偿。不知道该如何维权。谢谢您的关注。

领导您好！我最近参加了长春市文化馆在光明社区开展的拍打操和瑜伽课活动，感觉非常好！想了解一下咱们长春文化馆朝是否属于体育社会组织？平日除了志愿服务，是否还有其他体育业务？

领导，您好，建议2025年长春马拉松路线能够沿用17-19年的大环线，更能体现出长春的风貌，

服务承诺

局长

领导您好！
我最近参加了长春市文化馆在光明社区开展的拍打操和瑜伽课活动，感觉非常好！想了解一下咱们长春文化馆朝是否属于体育社会组织？平日除了志愿服务，是否还有其他体育业务？