长春市体育局

局长信箱

孩子2024年与11月与长春市萌芽青少年体育俱乐部签订缴费合同，价缴费4088元。说是72节课，截止12月处还剩25节课，孩子身体不适，最近未去该培训机构学习篮球，通过微信群了解到该机构黄了，也没人出来解释，费劲千辛万苦终于联系上人了，说退1239元。后来又说合同到期了，不退，但微信小程序的课程一直还未过期。之前也问过该机构工作人员，期限到期后续课程怎么办，该机构说不用担心，肯定给续上，不用担心。现在又拿合同过期说事。凭什么未上的课时不退钱。目前找不到人，电话，微信均均催不回。请有关部门帮助解决。当时报名看资质也是有体育局备案，感觉挺靠谱。但目前为止。这么处理问题还真没见过。都没人处理，都推诿扯皮？
2026-01-01 17:15:23

回复：
您好，您的投诉留言已收悉，关于您消费退费经济纠纷问题，按照《侵害消费者权益行为处罚办法》（工商总局令第73号），请您按照协议与商家进行协商解决，如协商不成，可以依法依规联系相关部门或通过其他途径解决维权。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2026年1月4日
孩子2024年与11月与长春市萌芽青少年体育俱乐部签订缴费合同，价缴费4088元。说是75节课，截止12月出还剩21节课，孩子身体不适，最近未去该培训机构学习篮球，通过微信群了解到该机构黄了，也没人出来解释，费劲千辛万苦终于联系上人了，说退1239元。后来又又说合同到期了，不退，但微信小程序一直还未过去，凭什么未上的课时不退钱。目前找不到人，电话，微信均均催不回。请有关部门帮助解决。当时报名看资质也是体育局备案，感觉挺靠谱。但目前为止。这么处理问题还真没见过。真长见识了。诉求就是赶紧返我钱！
2026-01-01 17:02:43

回复：
您好，您的投诉留言已收悉，关于您消费退费经济纠纷问题，按照《侵害消费者权益行为处罚办法》（工商总局令第73号），请您按照协议与商家进行协商解决，如协商不成，可以依法依规联系相关部门或通过其他途径解决维权。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2026年1月4日
孩子2024年与11月与长春市萌芽青少年体育俱乐部签订缴费合同，价缴费4088元。说是75节课，截止12月出还剩21节课，孩子身体不适，最近未去该培训机构学习篮球，通过微信群了解到该机构黄了，也没人出来解释，费劲千辛万苦终于联系上人了，说退1239元。后来又又说合同到期了，不退，但微信小程序一直还未过去，凭什么未上的课时不退钱。目前找不到人，电话，微信均均催不回。请有关部门帮助解决。当时报名看资质也是有教育局备案，感觉挺靠谱。但目前为止。这么处理问题还真没见过。真长见识了。诉求就是赶紧返我钱！
2026-01-01 17:02:00

回复：
您好，您的投诉留言已收悉，关于您消费退费经济纠纷问题，按照《侵害消费者权益行为处罚办法》（工商总局令第73号），请您按照协议与商家进行协商解决，如协商不成，可以依法依规联系相关部门或通过其他途径解决维权。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2026年1月4日
孩子2024年与11月与长春市萌芽青少年体育俱乐部签订缴费合同，价缴费4088元。说是75节课，截止12月出还剩21节课，孩子身体不适，最近未去该培训机构学习篮球，通过微信群了解到该机构黄了，也没人出来解释，费劲千辛万苦终于联系上人了，说退1239元。后来又又说合同到期了，不退，但微信小程序一直还未过去，凭什么未上的课时不退钱。目前找不到人，电话，微信均均催不回。请有关部门帮助解决。当时报名看资质也是有教育局备案，感觉挺靠谱。但目前为止。这么处理问题还真没见过。真长见识了。诉求就是赶紧返我钱！
2026-01-01 17:01:21

回复：
您好，您的投诉留言已收悉，关于您消费退费经济纠纷问题，按照《侵害消费者权益行为处罚办法》（工商总局令第73号），请您按照协议与商家进行协商解决，如协商不成，可以依法依规联系相关部门或通过其他途径解决维权。感谢您对体育事业的关注与支持。答复单位：长春市体育局答复时间：2026年1月4日
您好，在咱们长春市有认证的游泳教练的考试么？
2025-12-22 11:31:51

回复：
关于教练员培训考核工作，归吉林省体育局体育职业技能鉴定站监管。答复单位：长春市体育局答复时间：2025-12-23日
我是二道区力旺实验小学二年级的家长，2024年10月31号在恒跃体育培训机构给孩子报名篮球课，当时报的课时年卡6980，当时招生教练承诺年卡十一活动115节增25节共计140节，并承诺孩子有转学搬家原因，可以退课，恰好今年十月份孩子有转学搬家计划，十一月初，我就申请退款，孩子共计上课22节，145-22=123，是正确的，但校方按报课100-22=78节课时给退课，并扣除0.38手续费，很不和理我也勉强同意了，但一直但现在校方迟迟不退费，电话不接，微信不回，去了两次学校，校门关闭，现在申请政府职能部门帮忙出面解决，现在都明确规定培训机构不可以超过半年收费，为什么他们还一年收费，退费时扣除很多不合理的费用，为什么赠课不给算课时，希望局里出面解决！按正常报课6980年卡145节扣除22节，正常退费！
2025-12-10 12:53:19

回复：
按省体育局、省教育厅联合下发的《吉林省体育类校外培训机构准入指南》和《吉林省体育类校外培训机构审批流程》的文件精神，长春市体育局已下发《关于进一步加强体育类校外培训机构监督管理的通知》，各县（市）区、开发区负责青少年校外体育培训机构的日常监管工作。答复单位：长春市体育局答复时间：2024-12-11

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春城的各界朋友你们好：首先，我代表长春市体育战线上的全体干部职工向多年来关心、支持我们的春城市民表示衷心的感谢。长春市体育局局长信箱的设立，是拓宽服务渠道，增强服务功能的重要举措，更是倾听民生、了解民意、为民服务、请民监督的重要载体。我们希望广大市民能及时通过信箱提出意见和建议，我们将会时刻关注并随时予以反馈。局长信箱是我们服务社会、服务公众的一个窗口，我们将为您在网上提供方便、优质、高效、准确的服务，同时也利用这个窗口接受监督。并使这个信箱成为我们新的桥梁和纽带，为社会各界了解春城体育、咨询相关政策、监督服务工作提供便捷通道。感谢您的光临，顺致诚挚的问候和美好的祝愿！长春市体育局局长李晓杰

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您好，在咱们长春市有认证的游泳教练的考试么？

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